Le pilotage de votre poste client, sans logiciel comptable.

Quittia suit vos créances échues, déclenche les relances aux échéances que vous fixez et transfère les dossiers bloqués en recouvrement amiable. Vous réduisez votre encours client et votre DSO sans y consacrer vos journées.

Sans carte bancaire · Garantie 30 jours remboursé · Édité par une société de recouvrement amiable

Balance âgée

F-2026-114 · Menuiserie Ravel3 480,00 €
F-2026-108 · Groupe LestierRelance J+15
F-2026-097 · SCI BellevueRecouvrement
F-2026-091 · Atelier NordPayée
Encaissé ce trimestre 11 240,00 €

De l'échéance dépassée au règlement, en trois temps

Aucun logiciel à installer, aucune intégration comptable à prévoir. Vous saisissez la créance, le processus se déroule seul.

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Import de l'encours

Collez votre tableau Excel ou déposez votre export : Quittia reconnaît les colonnes seul. Les créances déjà échues entrent au stade correspondant à leur antériorité, sans repartir de zéro. Une facture isolée se saisit en dix secondes.

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Relances graduées

Rappel préventif avant échéance, puis relances à J+1, J+7, J+15 et J+30 émises sous votre raison sociale, avec une montée en fermeté maîtrisée. Chaque envoi est horodaté et conservé : la traçabilité des diligences est complète.

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Encaissement ou phase amiable

Chaque lundi, un e-mail liste vos créances suivies : un clic sur celles qui ont été réglées suffit à les solder, sans connexion ni fichier. À défaut de règlement, vous transférez le dossier constitué à iDalliance : mise en demeure, échéancier négocié, honoraires au résultat exclusivement.

Les fonctions attendues sur un poste client

Le nécessaire au suivi des encours et au recouvrement, sans la lourdeur d'un ERP ni le coût d'un module de gestion commerciale.

Encours et balance âgée

Total dû, créances échues, sommes encaissées et antériorité de chaque poste, tenus à jour en continu. Fin des extractions sur tableur.

Modèles de relance professionnels

Six niveaux rédigés par des gestionnaires de recouvrement, du rappel préventif à l'ultime relance avant transfert. Éditables intégralement.

Le point du lundi, en un clic

Un e-mail hebdomadaire liste vos créances relancées. Une a été réglée ? Un clic depuis le message la solde et arrête les relances. Aucun fichier à renvoyer, aucune connexion.

Lettrage et arrêt immédiat

Règlement total ou partiel, le solde se recalcule et le scénario s'interrompt. Aucun débiteur relancé sur une créance soldée : c'est la règle absolue de l'outil.

Suivi des dossiers en recouvrement

Dossier reçu, pris en charge par un gestionnaire, encaissements successifs, clôture : l'avancement est visible depuis votre espace.

Actes à l'unité

Courrier simple, lettre recommandée électronique, SMS, mise en demeure : mobilisables dossier par dossier.

Un abonnement, pas une commission sur les sommes recouvrées

L'outil est facturé au forfait : aucun pourcentage prélevé sur vos encaissements. Engagement 12 mois réglé mensuellement, garantie 30 jours remboursé.

Essentiel

49 € HT/mois

TPE, artisans et professions libérales dont le poste client est suivi manuellement.

  • Jusqu'à 200 créances suivies simultanément
  • Import Excel et point hebdomadaire en un clic
  • Encours, balance âgée et historique des diligences
  • 1 utilisateur
  • Transfert en recouvrement amiable en un clic
Commencer

Pro

99 € HT/mois

PME avec un volume de facturation régulier, plusieurs intervenants et un encours échu significatif.

  • Créances suivies illimitées
  • Mises en demeure incluses
  • Jusqu'à 5 utilisateurs
  • Scénarios personnalisables
  • Suivi des dossiers en phase amiable
Commencer

Sur mesure

Devis

Groupes, structures multi-sites et cabinets comptables gérant le poste client de leurs propres clients.

  • Volumes et utilisateurs illimités
  • Scénarios et modèles dédiés
  • Reprise de l'encours existant et paramétrage
  • Interlocuteur unique au cabinet
Nous écrire

Actes facturés à l'usage

Hors abonnement, mobilisables dossier par dossier, sans engagement de volume.

Courrier de relance simple4,90 € HT
Lettre recommandée électronique12,90 € HT
SMS de rappel0,40 € HT
Mise en demeure (incluse dans la formule Pro)49,00 € HT

Derrière l'outil, un cabinet de recouvrement

Quittia est édité par iDalliance, société de recouvrement amiable de créances établie à Chantilly et à Hyères. Les scénarios et les modèles de relance sont issus de la pratique quotidienne des gestionnaires du cabinet.

Phase de relance interne

L'essentiel des retards relève d'un défaut de traitement chez le débiteur : pièce égarée, validation en attente, service comptable saturé. La relance graduée suffit à débloquer la majorité des situations.

Phase amiable confiée au cabinet

Le dossier constitué — créance, historique des relances, coordonnées du débiteur — est transféré au cabinet. Prise de contact, mise en demeure, échéancier négocié. Honoraires calculés sur les sommes effectivement encaissées.

Questions fréquentes

Les points soulevés le plus souvent par les dirigeants et les responsables administratifs.

Le ton des relances risque-t-il de dégrader la relation commerciale ?

La montée en fermeté est progressive et étalée sur plusieurs semaines : rappel préventif avant échéance, puis relances de plus en plus fermes. Les envois sont émis sous votre raison sociale, non sous celle d'une société de recouvrement. Chaque modèle est éditable avant mise en service.

Dois-je signaler chaque facture réglée ? Je n'ai pas le temps.

Non, et c'est volontaire. Chaque lundi vous recevez un e-mail listant les créances en cours de relance, avec un lien par facture : un clic sur celles qui ont été réglées suffit à les solder et à stopper les relances, sans même vous connecter. Vous pouvez aussi les marquer payées depuis votre espace, ou réimporter votre balance : les factures qui en ont disparu sont soldées automatiquement.

Comment sont traités les règlements partiels ?

Vous saisissez le montant encaissé, le solde restant dû se recalcule et le scénario se poursuit sur ce solde. Au règlement intégral, la créance est soldée et toute relance cesse immédiatement.

Puis-je réclamer des pénalités de retard à mes débiteurs ?

Le code de commerce prévoit des pénalités de retard exigibles dès le lendemain de la date de règlement figurant sur la facture, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement fixée à 40 € par facture (article D. 441-5). Ces mentions figurent dans les modèles de relance. Le taux applicable dépend de vos conditions générales de vente : votre conseil habituel confirmera la rédaction adaptée à votre activité.

Où arrivent les réponses des débiteurs ?

Sur une boîte centralisée administrée par le cabinet, qui écarte les accusés automatiques et vous transmet les réponses utiles : contestations, demandes d'échéancier, justificatifs de virement.

Que devient un dossier transféré en recouvrement amiable ?

Un gestionnaire en prend charge et intervient auprès du débiteur : relance téléphonique, mise en demeure, négociation d'un échéancier. Vous suivez chaque étape et chaque encaissement depuis votre espace. Les honoraires portent uniquement sur les sommes effectivement recouvrées.

Et si, même après le cabinet, le débiteur ne règle pas ?

Les honoraires du cabinet portent uniquement sur les sommes encaissées : sans résultat, rien n'est dû. Vous conservez surtout un dossier constitué — relances horodatées, mises en demeure — qui sert de base à la suite. Sous 5 000 €, la procédure simplifiée de recouvrement des petites créances permet d'obtenir un titre exécutoire par commissaire de justice ; au-delà, l'injonction de payer devant le tribunal. Et si la créance est définitivement perdue, la TVA avancée sur la facture est récupérable : nous fournissons le justificatif dont votre comptable a besoin.

Quel est le traitement des données de mes débiteurs ?

Les données saisies servent exclusivement au suivi et au recouvrement de vos créances : aucune cession à des tiers, aucune constitution de fichier commercial. Vous restez responsable de traitement, Quittia intervient comme sous-traitant au sens du RGPD, et la suppression de vos données peut être demandée à tout moment.

Déposez votre facture. On s'occupe du reste.

Création de l'espace en deux minutes, sans carte bancaire. Vos créances échues peuvent être relancées dès aujourd'hui.

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